L'article explique que le succès d'un chef de projet face à la pression dépend de son interprétation des faits, et non de la réalité elle-même. Il propose l'alliance de l'Approche Cognitivo-Comportementale (ACC) pour restructurer les pensées (modèle ABCDE) et du sentiment d'efficacité personnelle (Albert Bandura) pour renforcer la confiance et l'action. L'objectif est de briser le cercle vicieux de l'épuisement en se concentrant sur ce qui peut être changé (Locus de contrôle interne) et en cultivant les petites victoires pour une dynamique positive.
Le chef de projet IT doit s’aligner intérieurement, agir avec intégrité et développer une profonde connaissance de soi ; ainsi il inspire confiance, motive son équipe et assure la réussite durable du projet.
L’analyse fonctionnelle dans un projet ERP est un livrable incontournable. Il est essentiel pour délimiter le périmètre du projet, garantir une compréhension partagée des besoins et renforcer la transparence avec le client. L'article décrit sa structure idéale (incluant introduction, exigences, modèles et contraintes) et démontre comment ce document sert de guide essentiel tout au long des phases de conception, développement, tests et gestion des changements.
Dans le management de projet IT, l'empathie, la sympathie et l'humour sont aussi importants que les compétences techniques pour réussir en gérant les équipes et les conflits.
