Il responsabile di progetto affronta il silenzio: perché le persone non dicono ciò che pensano veramente
In qualsiasi progetto, il silenzio è un rischio sottovalutato. I team concordano durante le riunioni, ma nascondono la verità per paura, rassegnazione o malriposta lealtà. Questa tendenza silenziosa all'obbedienza distorce la percezione della realtà e può rivelarsi molto costosa a lungo termine. Come individuarla, comprenderla e, soprattutto, superarla?