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I sette principali rischi di fallimento dei progetti ERP
Gli articoli per questa serie
I progetti di integrazione ERP rientrano tra le iniziative più critiche e complesse che un'organizzazione possa intraprendere. Tuttavia, i tassi di fallimento e di sforamento significativo rimangono elevati, e le organizzazioni che li affrontano individuano regolarmente i medesimi fattori di rischio ricorrenti. Questa serie di articoli esamina in profondità ciascuno dei sette rischi principali che condizionano il successo di un'implementazione ERP, offrendo per ciascuno di essi un'analisi delle manifestazioni concrete e delle relative misure preventive.
La gestione del cambiamento determina il successo di un progetto ERP. Senza una strategia adeguata, la resistenza passiva, il mantenimento parallelo dei vecchi processi e gli errori di inserimento compromettono la qualità dei dati e la produttività. Coinvolgere gli utenti fin dall'inizio, formare i team e nominare ambassador di processo permette di garantire l'adozione del sistema e di tutelare il clima aziendale.
Il disimpegno dell'alta direzione è tra le cause principali di fallimento nei progetti ERP. Questo rischio comporta ritardi, sforamenti di budget e resistenza al cambiamento. Per garantire il successo, occorre strutturare la governance, monitorare gli indicatori chiave e affidare responsabilità chiare di sponsorship ai dirigenti.