Valutazione dell'agilità emotiva nella gestione dei progetti IT: il test

Scegli la risposta migliore.

• Prenditi una pausa mentale per assorbire la pressione prima di riunire il team tecnico e cercare una soluzione.
• Informate immediatamente il dipartimento competente che il problema è stato riconosciuto e analizzatene l'impatto prima di fissare una nuova scadenza.
• Nascondere la gravità del problema al comitato direttivo per evitare di generare stress inutile.
• Accusare immediatamente il team di sviluppo di non aver applicato il rigore necessario ai test unitari.

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• Pianifica un incontro individuale per praticare l'ascolto attivo, riformulare le preoccupazioni e identificare cosa sta ostacolando i progressi.
• Offrire una formazione aggiuntiva sullo strumento senza affrontare l'insoddisfazione espressa
• Ignora temporaneamente il suo rifiuto, sperando che l'uso diffuso all'interno delle squadre lo convinca a cedere.
• Ricordagli l'obbligo di utilizzare il sistema approvato dalla direzione, pena l'applicazione di sanzioni.

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• Individua i segnali di esaurimento personale, fai un passo indietro e stabilisci confini chiari per le tue priorità.
• Comunicare con il proprio responsabile per riallocare il carico di lavoro continuando ad affrontare le emergenze quotidiane.
• Accettare tutte le richieste ricevute dimostra la capacità di gestire tutto contemporaneamente.
• Interrompere tutte le comunicazioni senza preavviso per diversi giorni.

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• Eseguire un esercizio di feedback emotivo distaccato per analizzare le proprie reazioni e adattare il proprio approccio.
• Pianifica incontri individuali con le principali parti interessate per chiarire le posizioni di tutti.
• Passiamo subito all'argomento successivo senza tornare su quanto accaduto durante la riunione.
• Inviare una segnalazione che incrimini i partecipanti che hanno mostrato aggressività.

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• Sostituisci la visione di un ostacolo insormontabile con quella di un problema tecnico da risolvere metodicamente.
• Ricerca di soluzioni palliative immediate mentre si prova un'intensa ansia per l'imprevisto
• Ridurre al minimo la situazione assicurando al comitato che l'incidente non avrà alcun impatto sul progetto.
• Identificare tutti i possibili rischi al fine di prevedere sistematicamente lo scenario peggiore.

Scegli la risposta migliore.

• Ascolta la richiesta, riformula l'esigenza aziendale e poi negozia una soluzione realistica con tutte le parti interessate.
• Rifiutare immediatamente la richiesta basandosi esclusivamente sulle specifiche iniziali.
• Convalidare immediatamente la richiesta senza consultare il team tecnico per evitare di scontentare la direzione.
• Rifiutare categoricamente e con decisione al fine di far rispettare il perimetro iniziale

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• Il QI fornisce le basi logiche, mentre il QE rappresenta i riflessi comportamentali che possono essere coltivati a qualsiasi età.
• L'intelligenza emotiva è più importante del quoziente intellettivo, perché le competenze tecniche non sono determinanti per il successo di un progetto IT.
• L'intelligenza emotiva misura unicamente la capacità di nascondere le proprie emozioni in una situazione di crisi.
• Il QI si apprende nel corso della vita, mentre il QE è innato e immutabile.

Scegli la risposta migliore.

• Facilitare il dialogo riformulando i punti di vista di ciascuno per riportare lo scambio sui fatti oggettivi.
• Chiedi a entrambi gli esperti di preparare una relazione scritta da presentare in un incontro successivo.
• Prendete subito posizione a favore dell'opzione che sembra più semplice da attuare.
• Interrompete la riunione e annullate definitivamente il progetto architettonico.

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• Ci permette di confermare che il messaggio sia stato compreso correttamente e di rassicurare la persona con cui stiamo parlando che le sue esigenze sono state prese in considerazione.
• Consente di riportare la discussione sui binari giusti, riassumendo rapidamente i punti salienti per rimanere in tema.
• Serve a imporre in modo sottile la propria visione senza apparire autoritari.
• Si usa solo quando i termini tecnici utilizzati dal team non sono comprensibili.

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• Modificare il proprio comportamento altera l'ambiente relazionale e allenta le tensioni all'interno del team.
• Il team si lascia guidare dalla compostezza del responsabile del progetto, anche se non viene intrapresa alcuna azione esplicita.
• Consente il controllo e la gestione diretta delle reazioni emotive dei dipendenti.
• Non ha alcun impatto perché l'intelligenza emotiva è una capacità strettamente individuale e privata.